Condiciones de compra

CONDICIONES DE COMPRA

1. No hay monto mínimo de compra. Todos los precios están expresados en pesos y son finales.
2. Los medios de pago son mediante Transferencia-Depósito Bancario-Efectivo-Tarjeta de debito y crédito.
3. El despacho de los productos puede demorar 48hs hábiles, una vez acreditado el pago.
4. Los envíos son siempre a cargo del cliente, salvo superado superando el mínimo para envío gratis.
5. Si elegís retirar el producto en la tienda, debes esperar la confirmación que tu compra está lista. Luego podés pasar a buscar tu compra en los horarios comerciales de la tienda física.

SEGUIMIENTO

1. Una vez despachado tu pedido te enviaremos el código de seguimiento. Si no hiciste el correcto seguimiento del pedido desde la página de la empresa de envíos y/o no lo retiraste en el tiempo estipulado por la sucursal, tenés que pagar otro envío para que sea reenviado.
2. Tené presente que sos responsable de cargar correctamente la dirección de entrega.

DEVOLUCIONES Y RECLAMOS

1. Los cambios o reclamos se realizan dentro de las 48 horas de entregado o recibido el pedido.
2. En caso de roturas o extravío de la mercadería por el transporte, se deberá hacer el reclamo directamente al correo o transporte con cual el cliente eligió el envío.
3. Para realizar cambios en el caso que un producto tenga un defecto de fábrica, deberá comunicarse por email a tnmontegrande@ayurdevas.com indicando lo que pasó y adjuntar fotos que corroboren lo acontecido. Al momento del cambio el producto debe conservarse en perfecto estado, no se aceptará un producto usado ya que en ese caso se entiende que el cliente pudo haber producido la falla. Luego por email se le explicará cómo proceder al cambio o devolución del dinero analizando cada caso en particular.